[예약 확정 및 대기 안내] • 해당 상품의 항공 및 객실은 실시간 예약 대기 상품입니다. 만실 등의 사유로 예약 진행이 어려울 경우, 출발일 변경 등의 대안을 우선적으로 안내해 드립니다. 확정과 관련하여 궁금하신 사항은 여행사 담당자에게 문의해 주시면 확인 후 안내해 드리겠습니다. • 해당 상품은 구매 후 바로 확정되는 상품이 아닌 [예약대기] 상태로, 고객 여행자 정보 입력 완료 후 [예약요청] → 여행사 확인 후 [예약확정] 순으로 진행됩니다. [구매 후 진행 과정 안내] 1. PRIZM 출발일 지정 구매 [예약 대기] 2. 고객 여행자 정보 입력 완료 [예약요청] 3. 여행사에서 고객 명단 및 실시간 가능 여부 확인 후 [예약확정] 진행 • 추가 문의 및 요청 사항이 있을 경우 직접 [예약 요청 사항]에 기입하시고 [여행사 전화 상담]을 체크해 주시면 해피콜로 자세히 안내해 드립니다. (*요청사항 미기입 또는 전화 상담 미체크 시 별도의 해피콜은 진행되지 않습니다.) - ex) 1인 개별 구매 후 그룹 지정 요청 시 : 구매 시 [예약 요청 사항]에 "그룹 지정 요청" 기입 • 주말·공휴일 예약은 영업일에 순차적으로 확인하여 처리됩니다. [인원 구성별 맞춤 상품 구매 안내] 인원 구성에 따라 구매 가능한 상품 종류와 조건이 상이합니다. 원활한 예약을 위해 아래 내용을 확인하신 후, 고객님의 인원 구성에 맞는 상품을 선택해 주시기 바랍니다. 본 상품은 패밀리 4인팩으로 성인 2인+소아 2인 전용 4매 구매 필수 상품입니다. ※ 1인 각각 개별 구매 후 동행자 그룹 지정 가능합니다. 구매 시 [예약 요청 사항]에 기재 주시면 해피콜 안내 드립니다. • 패밀리 4인팩 (성인 2인+소아 2인 전용) - 성인 2인과 소아 2인이 함께 투숙하는 조건이며, 반드시 4매를 구매하셔야 이용 가능합니다. 이 외 인원 구성의 경우 일반팩으로 구매 주셔야 합니다. * 성인 2인+소아 1인+유아 1인 투숙 시 = 패밀리팩 4매 구매 (유아 좌석 점유) OR 일반팩 성인 2매+소아 1매 구매+[예약 요청 사항]에 "유아 추가 요청" 기재 주시면 유아 1인 무료 추가 (유아 좌석 미점유) * 성인 2인+소아 2인+유아 1인 투숙 시 = 패밀리팩 4매 구매+[예약 요청 사항]에 "유아 추가 요청" 기재 주시면 유아 1인 무료 추가 및 1객실 투숙으로 진행 (유아 좌석 미점유) * 성인 2인+소아 3인 OR 성인 3인+소아 2인 투숙 시 = 패밀리팩 4매+일반팩 성인 1매 구매 후 1객실+엑스트라베드 1개 투숙으로 진행 • 일반팩 (패밀리팩 외 구성) - 성인 2인 또는 성인 3인 등 패밀리팩 구성 이외의 경우에 해당하며, 최소 성인 2매(객실 최소 기준 인원) 이상 구매해 주셔야 합니다. [상품 금액 안내] • 항공사 사정 및 주말/공휴일/연휴 등에 따라 가격이 상이하므로, 상품 설명 내 기재된 최대 혜택가와 최종 결제 금액이 다를 수 있습니다. [항공권 안내] • 항공일정(항공편수, 출·도착 시간 등)은 시즌 및 항공사 운영 정책에 따라 상이할 수 있으며, 항공권 예약 시 항공사 기준으로 최종 안내됩니다. • 본 상품은 여행사용 그룹항공권으로 여행사를 통한 좌석 지정 및 구매가 불가합니다. 항공기 좌석이 만석이거나 항공사 방침에 따라, 공항에 일찍 도착하시더라도 원하는 좌석(특히 나란한 좌석) 배정이 어려울 수 있는 점 양해 부탁 드립니다. • 그룹항공권 요금 기준으로 구성된 상품으로, 항공사에서 지정한 최소 발권 인원이 미달되어 그룹항공권 이용이 어려운 경우 항공권 차액이 발생할 수 있습니다. [호텔 부대시설 이용 안내] • 호텔 사정으로 인해 일부 식당 및 부대시설 운영시간이 변동되거나 운영이 중단될 수 있으며 호텔별 부대시설 오픈/휴장일은 각 공식 홈페이지에서 참고 부탁드립니다. [쿠폰 안내] • 쿠폰은 쿠폰 적용 주문 건 [전체 취소] 시 1회에 한해 재생성됩니다. 1회 이상 취소 시 쿠폰 복원이 불가하니 신중한 취소 부탁드립니다. ※ 대한민국이 아닌 외국 국적을 소지하신 고객의 경우(ex. 미시민권자도 해당) 별도의 호텔 추가 금액이 발생될 수 있습니다. ※ 이용하지 못하신 혜택이 있어도 부분 환불은 불가합니다. ※ 판매자가 할인을 조건으로 전화/문자/카톡 등을 이용하여 직거래를 유도한다면 절대 결제하지 마십시오. 소비자 피해로 이어질 수 있습니다. 이 경우 PRIZM 앱 [마이페이지 > 고객센터 > 1:1 문의] 를 통해 즉시 고객센터로 신고해 주시기 바랍니다.

* 구매 후 명단 입력 및 [예약 요청]까지 완료해 주셔야 여행사 확인 후 확정 가능합니다 1. 마이페이지 - [주문 · 예약] 에서 해당 주문 건 클릭 2. [추가] 버튼 클릭 3. 명단 입력 완료 후 [완료] 버튼 클릭 4. 등록된 여행자 명단 클릭 5. 명단 오기입된 사항 없는지 최종 확인 후 [요청] 버튼 클릭 6. 마이페이지 내 해당 주문 건 [예약 요청] 상태로 변화 7. 영업일 3~5일 이내 여행사 확인 후 확정 안내 : [예약 확정] • 마이페이지 > 여행자 관리에 이전에 등록한 명단이 있으시다면, 클릭 한 번으로 쉽게 불러와 자동 입력하실 수 있습니다. • 등록된 명단이 없으시다면, 여권 스캔하여 새로 입력해 주시면 됩니다. • 여권 기간 만료, 발급중 상태인 경우, 정확한 영문명 기재 후 [여권 발급 중]에 체크하여 주시면 됩니다. ※ 여행자 명단 입력 양식 ① 한글 성명 (ex. 홍 / 길동) ② 영문 성명 (ex. HONG / GILDONG) ③ 생년월일 (ex. 2025/12/05) ④ 성별 및 국적 (ex. 남성 / 대한민국) ⑤ 이메일 형식 (ex. abcde123@prizm.co.kr) ⑥ 여권번호 - 7자리 혹은 9자리 아닐 경우 에러 - 정상 입력시 ex. M12345678 ⑦ 여권만료일 (ex. 2026/12/05)

[포함 사항] • 인천/부산↔괌 왕복 항공권 • 수하물   - (인천) 대한항공/에어서울/진에어 : 위탁 23kgx2개｜기내 10kg   - (부산) 에어부산/진에어 : 위탁 23kgx2개｜기내 10kg • 유류할증료 및 공항 세금 - 8월 기준 유류세 포함 * 인천 출발 : 에어서울 143,400원｜진에어 156,800원｜대한항공 198,400원 * 부산 출발 : 진에어 139,900원｜에어부산 149,900원 • 전 일정 호시노 리조트 리조나레 괌 프리미어 룸 숙박 및 조식 • [PRIZM ONLY] 카레라쇼 관람 (리조트 왕복 픽업 포함) • [PRIZM ONLY] 야간편 항공 이용 시 자정 레이트 체크아웃 • [PRIZM ONLY] 객실당 유아 1인 무료 • [PRIZM ONLY] CHOCHO 레스토랑 신규 오픈 기념 사전예약 시 10% 할인가 제공 - 혜택 적용 기간 : 출발일 기준 ~12/15까지 • [PRIZM ONLY] 하나투어 단독! 쇼핑 셔틀 2회 제공 - 8월 기준 일요일 미운행 - 현지 사정에 따라 스케줄은 변동될 수 있습니다. 이 경우 여행사에서 사전 안내드립니다. • [PRIZM ONLY] 하나 스마트카드 제공   - 공항 카운터에서 지급, 괌 면세점 10% 할인   - 괌 면세점, 쇼핑, 맛집, 관광 할인 가능 • [PRIZM ONLY] 공항↔리조트 왕복 픽업/샌딩 서비스 - 하나투어 미팅피켓을 들고 있는 현지 기사 미팅 후 이동 • 최대 1억원 여행자 보험   - 여행자 보험에 대한 자세한 보장 사항은 해피콜 시 문의 바랍니다 [불포함 사항] • 전 일정 조식 외 모든 식사 • 포함사항 외 기타 개인 경비 (매너팁, 교통비, 관광 비용 등) - 사전 좌석 배정 희망 시 여행사 발권 이후 항공사를 통해 개별적으로 별도 구매 • 유류할증료 인상분 (변동 시) - 유류할증료는 국제유가와 항공사 영업 환경에 따라 변동될 수 있습니다. 본 상품 가격에 포함된 유류할증료는 8월 기준이며, 추후 인상 또는 인하될 경우 "발권 시점의 환율 및 유가에 따라 차액이 발생(추가 입금 또는 환불)"될 수 있습니다. 정확한 최종 금액은 항공권 발권 시점에 확정되며 유류할증료 인상&인하시 주최사 측에서 별도 안내드리고 있습니다. • 엑스트라베드 추가비용 - 추가 희망 시, 객실당 1박 기준 USD 70 별도 비용 발생

• 객실 타입 및 침대 구성   - 프리미어 룸 : 더블2 (44㎡) • 객실 기준 인원 및 최대 인원   - 패밀리팩 기준 성인 2인+소아 2인 | 최대 성인 2인+소아 3인 OR 성인 3인+소아 2인   - 성인 만 12세 이상 | 소아 만 24개월 이상 만 12세 미만 (출발일 기준) - 유아 만 24개월 미만 : 객실당 유아 1인 무료 (귀국일 기준)   - 최대 투숙 인원인 성인 2인+소아 3인 OR 성인 3인+소아 2인 한방 투숙 시 엑스트라베드 1개 무료 제공 * 패밀리팩 4매+일반팩 성인 1매 구매 후 1객실+엑스트라베드 1개 투숙 - 패밀리팩 기본 구성인 성인 2인+소아 2인의 경우 엑스트라베드 희망 시 유료로 객실당/1박당 $70의 별도 비용이 부과됩니다. ([예약 요청 사항]에 "엑스트라베드 유료 추가" 기입 후 해피콜 안내) - 커넥팅룸 가능 여부 : 요청 조건으로 가능 / 리조트 규정상 커넥팅 객실수가 적어 사전 확정 불가 • 입·퇴실 시간   - 체크인 15:00 | 체크아웃 12:00 * 프리즘 혜택! 야간 항공편 한정, 자정 레이트 체크아웃 제공 * 호텔 관련 정보는 호텔 및 여행사에서 제공 받은 것으로, 차후 규정 변경 혹은 전달 오류 등의 이유로 간혹 내용이 부정확할 수 있습니다. 참고 부탁 드립니다.

• 최소 구매 인원 : 4인 - 패밀리 4인팩은 성인·소아 동일가로 4매 구매 필수 • 1인 개별 구매 후 동행자 그룹 지정 가능합니다. - 구매 시 : [예약 요청 사항]에 "그룹 지정 해피콜 요청" 기입 주시면 해피콜 안내 드립니다. - 구매 후 : 구매 시 요청 사항을 기입하지 못하셨다면, 예약 이후 여행사 통해 요청 부탁 드립니다

• 앱 직접 취소 가능 기간 : 8/13 오전 10시까지 • 무료 취소 가능 기한 : 여행사 확인 후 예약 확정 전까지 ※ 아래의 경우 앱 직접 취소가 불가하므로 [여행사 문의] 또는 [1:1 문의]를 통해 취소 요청 부탁 드립니다 * 구매 후 여행자 명단 입력 및 예약요청까지 완료한 경우 * 8/13 오전 10시 이후 취소 건 • 취소료 규정 이 상품은 항공(또는 선박)좌석 또는 호텔객실에 대한 비용을 선납해 놓은 상품으로서, 취소시 하단의 취소료가 적용됨을 양해해 주시기 바랍니다. 여행개시 30일전(~30)까지 통보시 : 기지급금 환급 여행개시 29일전(29)까지 통보시: 여행요금의 10% 배상 여행개시 20일전(28~20)까지 통보시 : 여행요금의 10% 배상 여행개시 10일전(19~10)까지 통보시: 여행요금의 15% 배상 여행개시 8일전(9~8)까지 통보시 : 여행요금의 30% 배상 여행개시 1일전(7~1)까지 통보시 : 여행요금의 50% 배상 ※ 여행출발일 이전 상해,질병,입원,사망등으로 여행을 취소하는 경우 [진단서] 증빙 근거하여 환불이 가능하며 출발일 기준 7일이내 증빙서류를 제출해주시기 바랍니다.(상세규정은 약관참조) • 특별규정 해당 상품의 항공권은 항공사가 정한 발권 시한 내 발권을 해야 하는 상품입니다.(일명 선발권) 이에 따라 발권 기한을 고지하고, 동의 후 발권을 진행하며, 발권 후 취소 시 별도의 취소 수수료가 발생합니다. 여행개시 30일전(~30)까지 통보할 경우에는 별도 고지한 항공취소료를 제외하고 계약금이 환급되며, 이후부터는 취소료 규정 상 고지된 취소료가 부과됩니다.

• 본 상품은 여행사용 할인 그룹항공권으로 LCC항공(대한항공 외 항공)의 사전 좌석 배정이 불가합니다. 출발일 공항에서 선착순 자리배정이 진행되며, 사전 좌석 배정을 원할 시 여행사 발권 이후 항공사를 통해 개별적으로 별도 구매해 주셔야 합니다. FSC항공(대한항공)의 경우 발권 후 무료 좌석 내 지정 가능합니다. • 본 상품은 그룹항공권 요금으로 구성된 상품으로, 항공사에서 지정한 최소발권인원에 따라 그룹항공권 이용이 어려운 경우, 항공권 차액이 발생할 수 있는 점 양해 부탁드립니다. • 항공권 취소 및 변경 시 발생 비용은 항공사 약관 및 여행사 특별 약관에 의해 적용됩니다. 발권 후 예약 변경이나 재발행(영문변경)으로 인하여 발생되는 비용은 항공사 규정에 따릅니다. - 발권 후 이름 변경 발생비용 : 발권 후 변경 불가 
- 발권 후 취소/환불시 발생비용 : 발권 후 환불 불가 
- 당일 노쇼(항공기 미 탑승) 발생비용 : 환불불가 (100% 취소 패널티 부과) 
 • 비용의 면제조건 : 본인 사망증명서 , 국가적 질병으로 인한 위험 시 항공사에서 인정하는 사유서 첨부 시 면제되십니다. • 항공권 취소 및 환불 가능 기간 
 - 항공권 발행 후 익일부터 특별 약관 및 항공사 규정에 의해 수수료 제외 후 가능하십니다. 
 - 단, 전세기 및 일부 특가 항공권은 항공권 발권 후 취소 뿐만 아니라 예약 확정 시에도 100% 비용이 부과됩니다. 
 - 하드블럭(전세항공)의 경우 발권 시점에 상관없이 당사와 항공사의 계약 시 정해진 금액으로 발권이 되며, 계약 체결 후 출발 전까지 유류할증료가 인하되어도 금액은 변동되지 않습니다.
 - 유류할증료는 국제 유가와 항공사 영업 환경을 고려한 건설교통부의 '국제선 항공 요금과 유류할증료 확대 방안'에 따라 예고 없이 인상될 수 있습니다.

• 여권 만료일은 반드시 6개월 이상 남아 있어야 합니다. • 찢어지거나 훼손된 여권은 사용할 수 없으므로, 반드시 재발급 받아주시길 바랍니다. • 여행사로 알려주신 여권정보가 실제 여권과 다른 경우 출발 당일 공항에서 출국이 불가할 수 있으며, 이와 관련한 문제는 일체 책임을 지지 않습니다. 따라서 반드시 여권 사본을 보내주시기를 부탁 드립니다. 2006년 1월 1일부터 전자티켓 발권 제도가 확대됨에 따라 고객님의 인적사항(아피스-APIS)을 반드시 출발 전까지 넣어야 합니다. • 숙박하는 호텔의 바우처, 항공권, 여권 사본을 인쇄하여 여행 시 지참할 것을 권고 드립니다. 전자 항공권의 경우, 출입국 심사관에게 제시할 수 있도록 여정 사본을 소지하시길 권고 드립니다. • 단수여권을 소지한 경우 출발일 기준으로 6개월 이상 유효해야 하며, 반드시 한번도 사용한 적이 없어야 합니다. (단수여권 소지자는 필히 여권 사용 여부를 담당자에게 전달해 주시기 바랍니다.) • 여권이 훼손된 경우 출국/입국이 불가능하오니 예약 시 담당자에게 필히 상의하여 주시기 바랍니다. (찢어지거나 뜯어진 여권에 테이프나 본드 등으로 붙일 경우 출국에 제약을 받습니다.) • 여행사로 알려주신 여권정보가 실제 여권과 다른 경우 출발 당일 공항에서 출국이 불가할 수 있으며, 이와 관련한 문제는 일체 책임을 지지 않습니다. 여행자 정보 기입 시 신중한 기입 부탁 드립니다. [필수서류] ① ETA : https://g-cnmi-eta.cbp.dhs.gov ㄴ 출발일 최소 5일 전까지 유아, 아동, 성인 등 모든 관광객 인당 신청 필수 ㄴ 유효기간 2년으로 1회 발급시 괌, 사이판 입국시 2년간 사용 가능 ㄴ 비용은 무료이며, 여권정보의 내용과 100% 동일해야함 ㄴ 발급승인 확인 후 영문 페이지 촬영 or 영문페이지 인쇄본, 항공사 수속시 소지 필수(항공사 카운터 확인용) * 성수기의 경우 ETA 승인이 5일 보다 오래 걸리는 경우가 간혹 있으니 여유 있는 신청 필수 * ETA 작성방법 : https://drive.google.com/file/d/1dsGq59uzaT7jRsWOwrB2Fp0461-L5-xO/view ② ESTA : https://esta.cbp.dhs.gov ㄴ ETA 를 발급 받으신 분의 경우 ESTA 필요없으며, 기존 ESTA 보유자는 유효기간 내 ETA 추가 발급 필요 없음 ㄴ 유효기간 2년으로 1회 발급시 2년간 사용 가능 ㄴ 비용은 유료이며, 여권정보의 내용과 100% 동일해야함 ㄴ 발급후 서류 촬영 or 인쇄 후 입국시 소지 권장 ③ 괌 전자세관신고서 : https://cqa.guam.gov ㄴ 출발 전 한국에서 전자세관신고서 작성 후 QR코드 다운로드 or 촬영 필수(가족당 1회 작성) ㄴ 발급후 QR 코드 촬영 or 인쇄 후 입국시 소지 권장 ※ 미국비자 거절 이력이 있으신 분 또는 미국 출입국에 문제가 있으셨던 분은 사전에 입국 가능여부를 확인하시기 바랍니다. 개인적인 문제로 출입이 거절 당하시는 경우에는 어떠한 도움도 불가하오니 사전에 꼭 확인 부탁드립니다.

• 업체명 : 주식회사 하나투어 • 문의전화 : 02-2127-1871 • 홈페이지 : https://www.hanatour.com/ • 주소 : 서울 종로구 인사동5길 41 하나투어 • 통신판매업신고 종로01-1806호 * 본 여행상품은 PRIZM이 판매하고, 하나투어에서 직접 여행을 주관합니다.