★ 본 예약의 항공 및 호텔은 대기 상황입니다. 오버 부킹시 예약 취소 또는 가능 일자 대체, 객실 만실로 불가한 경우 타 객실 대체로 안내될 수 있습니다. 항공 및 객실 등 자세한 문의 사항은 반드시 여행사 담당자에게 확인 하시기 바랍니다. ★ [유류할증료 안내] 유류할증료는 국제유가와 항공사 영업 환경에 따라 변동될 수 있습니다. 본 상품 가격에 포함된 유류할증료는 7월 기준이며, 추후 인상 또는 인하될 경우 "발권 시점의 환율 및 유가에 따라 차액이 발생(추가 입금 또는 환불)"될 수 있습니다. 정확한 최종 금액은 항공권 발권 시점에 확정되며 유류할증료 인상&인하시 주최사 측에서 별도 안내드리고 있습니다. • [프리즘 어플-마이페이지]에서 직접 취소 가능한 시간은 2026/07/01 오전 10시까지 입니다. - 여행사 확인 후 확정 전에는 100% 무료 취소가 가능합니다. - [프리즘 어플-마이페이지] 내 직접 취소 가능 기간 : 2026/06/30 20:00:00 ~ 2026/07/01 10:00:00 * 상기 기간 내 앱 마이페이지에서 직접 취소 및 자동 환불까지 가능 - 2026/07/01 10:00:00 이후~ : 앱 마이페이지에서 직접 취소 불가 → 여행사 고객센터 문의 - 구매 후 여행자 명단 입력 및 예약요청까지 완료한 경우 : 앱 내 직접 취소 불가 → 여행사 고객센터 문의 • 패밀리 4인팩은 성인 2인+소아 2인 가족 구성원 한정으로 이용 가능한 특가성 상품으로 이 외 구성의 경우 일반팩으로 구매 주셔야 합니다. • 객실당 최소인원 성인 2인 이상으로 성인 1인+소아 1인 구성도 성인 2인(일반팩)으로 구매 주셔야 합니다. • 항공사/주말/공휴일/연휴 등에 따라 가격이 상이하므로 상품 설명 내 기재된 최대혜택가와 금액이 상이할 수 있습니다. • 본 상품은 그룹항공권 요금으로 구성된 상품으로, 항공사에서 지정한 최소발권인원에 따라 그룹항공권 이용이 어려운 경우, 항공권 차액이 발생할 수 있는 점 양해 부탁드립니다. • 유류할증료 및 해외공항시설 이용료는 예약확정 후 발권일 및 환율에 따라 변동될 수 있고 추가 징수 혹은 환불될 수 있습니다. • 쿠폰은 쿠폰 적용 주문 건 [전체 취소] 시 1회에 한해 재생성됩니다. 1회 이상 취소 시 쿠폰 복원이 불가하니 신중한 취소 부탁 드립니다. • 호텔 사정으로 인해 일부 식당 및 부대시설 운영시간이 변동되거나 운영이 중단될 수 있으며 호텔별 부대시설 오픈/휴장일은 각 공식 홈페이지에서 참고 부탁 드립니다. • 주말·공휴일 예약은 영업일에 순차적으로 확인합니다. • 이용하지 못하신 혜택이 있어도 부분 환불은 불가합니다. • 상품제목, 광고컨텐츠, 상품안내에 기재된 내용은 고객의 이해를 돕기 위하여 제공된 기초 정보이며 자세한 정보를 원하시는 고객은 해당 여행사로 문의 부탁 드립니다. • 판매자가 할인을 조건으로 전화/문자/카톡 등을 이용하여 직거래를 유도한다면 절대 결제하지 마십시오. 소비자 피해로 이어질 수 있습니다. 이 경우 PRIZM 앱 [마이페이지 > 고객센터 > 1:1 문의] 를 통해 즉시 고객센터로 신고해 주시기 바랍니다.

1. PRIZM 출발일 지정 구매 [예약 대기] 2. 고객 여행자 정보 입력 완료 [예약요청] 3. 여행사에서 고객 명단 및 실시간 가능 여부 확인 후 해피콜 진행 (결제 후 영업일 72시간 이내) 4. 해피콜 시 세부 내역 문의 및 출발 여부 확정 [예약 확정] • 해당 상품은 구매 후 바로 확정되는 상품이 아닌, 여행사 확인 후 예약이 확정됩니다. • 추가 문의 사항 및 요청 사항이 있을 경우 해피콜 시 문의 주시기 바랍니다. • 요청사항 기입은 마이페이지 취소 가능 기한(상품 판매시작일 다음날 오전 10시)이 지나면 수정 및 추가 요청이 불가합니다. • 마이페이지 취소 가능 기한(상품 판매시작일 다음날 오전 10시)이 지나지 않았더라도, 여행자 명단 입력 후 [예약요청]까지 완료주신 상태라면 이미 여행사로 명단이 넘어간 상태이므로 요청사항 기입이 어려우며, 취소 요청 또한 여행사 영업시간 내 직접 문의 주셔야 합니다. ※ 요청 사항 기입 방법 • 구매 시 : [예약 요청 사항]에 "요청하는 내용" 기입 주시면 해피콜 시 안내 드립니다. • 구매 후 : 구매 시 요청 사항을 기입하지 못하셨다면, 예약 이후 여행사 통해 요청 부탁 드립니다 ① 예시) 1인 개별 구매 후 그룹 지정 요청 시 • 구매 시 : [예약 요청 사항]에 "그룹 지정 요청" 기입 • 구매 후 : 여행사 영업 시간 내 직접 여행사 문의 ② 예시) 유아 추가 요청 시 • 구매 시 : [예약 요청 사항]에 "유아 추가 요청" 기입 • 구매 후 : 여행사 영업 시간 내 직접 여행사 문의

* 구매 후 명단 입력 및 [예약 요청]까지 완료해 주셔야 여행사 확인 후 확정 가능합니다 1. 마이페이지 - [주문 · 예약] 에서 해당 주문 건 클릭 2. [추가] 버튼 클릭 3. 명단 입력 완료 후 [완료] 버튼 클릭 4. 등록된 여행자 명단 클릭 5. 명단 오기입된 사항 없는지 최종 확인 후 [요청] 버튼 클릭 6. 마이페이지 내 해당 주문 건 [예약 요청] 상태로 변화 7. 영업일 3~5일 이내 여행사 확인 후 확정 안내 : [예약 확정] • 마이페이지 > 여행자 관리에 이전에 등록한 명단이 있으시다면, 클릭 한 번으로 쉽게 불러와 자동 입력하실 수 있습니다. • 등록된 명단이 없으시다면, 여권 스캔하여 새로 입력해 주시면 됩니다. • 여권 기간 만료, 발급중 상태인 경우, 정확한 영문명 기재 후 [여권 발급 중]에 체크하여 주시면 됩니다. ※ 여행자 명단 입력 양식 ① 한글 성명 (ex. 홍 / 길동) ② 영문 성명 (ex. HONG / GILDONG) ③ 생년월일 (ex. 2025/12/05) ④ 성별 및 국적 (ex. 남성 / 대한민국) ⑤ 이메일 형식 (ex. abcde123@prizm.co.kr) ⑥ 여권번호 - 7자리 혹은 9자리 아닐 경우 에러 - 정상 입력시 ex. M12345678 ⑦ 여권만료일 (ex. 2026/12/05)

[포함 사항] • 인천↔마나도 왕복 항공권 • 수하물 - (인천) 이스타항공 : 기내 10KG / 위탁 15KG • 유류할증료 및 공항 세금 (7월 기준 유류할증료) • 전 일정 베스트웨스턴 더 라군 슈페리어룸 숙박 및 조식 * 슈페리어룸 시티뷰 or 파샬오션뷰 랜덤배정으로 진행되며 선택을 불가한 점 참고 부탁드립니다. • [PRIZM ONLY] 3일차 호핑투어+중식 ($80 상당) - 3일차 고정 진행 (일자 변경 희망 시, 해피콜 시 문의) - 예정 스케줄 (현지 사정에 따라 진행 일정 및 시간이 변동될 수 있습니다.) * 09:00 호텔 픽업 후 마나도베이or그랜드룰리 선착장 이동 (약 30분) * 09:30~10:00 부나켄 호핑 포인트로 이동 (보트 탑승) * 11:00 스노클링 1회 (회당 약 30분 내외) * 12:00 실라덴섬 관광 및 중식 * 13:00 스노클링 1회 (회당 약 30분 내외) * 15:00 ~ 16:00 항구 도착 후 호텔 복귀 • [PRIZM ONLY] 현지투어 옵션 및 비자 대행 사전 예약 할인가 제공 (해피콜 시 문의) - 탕코코 정글링 투어 80,000원 → 65,000원 - 마나도 도착비자+올인도네시아 발급 대행 60,000원 → 55,000원 - 토모혼 1일 투어 70,000원 → 60,000원 • [PRIZM ONLY] 공항↔리조트 왕복 픽업/샌딩 서비스 - 셔틀 시간에 맞춰 제공 하며, 셔틀 불가 시 차량 제공 • 최대 1억원 보장 여행자 보험 - 여행자 보험에 대한 자세한 보장 사항은 여행사를 통해 문의 주시기 바랍니다. [불포함 사항] • 전 일정 조식 및 투어 중식 외 모든 식사 • 유류할증료 인상분 (유류세 변동 시) - 유류할증료는 국제유가와 항공사 영업 환경에 따라 변동될 수 있습니다. 본 상품 가격에 포함된 유류할증료는 7월 기준이며, 추후 유가 및 환율 변동에 따라 인상 또는 인하될 수 있습니다. 최종 유류할증료는 항공권 발권 시점에 확정되며, 변동이 있을 경우 추가 입금 요청 또는 환불이 발생할 수 있습니다. 단, 항공권 발권 후에는 유류할증료 변동(인상 또는 인하)에 따른 추가 환불 또는 추가 청구가 불가하오니 이 점 유의해 주시기 바랍니다. • 포함사항 외 기타 개인 경비 (매너팁, 교통비, 관광 비용 등) - 사전 좌석 배정 희망 시 여행사 발권 이후 항공사를 통해 개별적으로 별도 구매 • 마나도 도착비자 불포함 (대행 신청 가능) · 현지 공항 도착 시 현금 지불 OR 사전 전자도착비자 등록 · 비용 : IDR 500,000(루피아) 또는 약 USD 38 (성인, 아동 동일) • 싱글차지

• 객실 타입 크기 및 침대 구성 - 슈페리어 룸 : 킹1 OR 싱글2 (26㎡) * 시티뷰 or 파샬오션뷰 랜덤배정 • 객실 기준 인원 및 최대 인원 - 패밀리팩 기준 성인 2인+소아 2인ㅣ최대 성인 3인+소아 1인 - 성인 만 12세 이상 | 소아 만 24개월 이상 만 11세 미만 (귀국일 기준) - 유아 만 24개월 미만 : 인당 약 15만원 별도 비용 부과 (해피콜 시 문의) - 최대 투숙 인원인 '성인 3인 OR 성인 3인+소아 1인' 한방 투숙 시 엑스트라베드 1개 무료 제공 - 엑스트라베드 유료 추가 가능 : 1박/4만원 (해피콜 시 문의) - 객실별 최소 기준 인원 미만 투숙 시 기준 인원 미만으로 인한 싱글차지 부과: 1박/4만원부터~ (기간별 상이하므로 해피콜 시 문의) • 입·퇴실 시간 - 체크인 14:00 | 체크아웃 12:00 * 호텔 관련 정보는 호텔 및 여행사에서 제공 받은 것으로, 차후 규정 변경 혹은 전달 오류 등의 이유로 간혹 내용이 부정확할 수 있습니다. 참고 부탁 드립니다.

• 최소 구매 인원 : 4인 (패밀리팩은 성인/소아 요금 동일로 4매 구매 필수) • 1인 개별 구매 후 동행자 그룹 지정 가능합니다. - 구매 시 : [예약 요청 사항]에 "그룹 지정 요청" 기입 주시면 해피콜 시 안내 드립니다. - 구매 후 : 구매 시 요청 사항을 기입하지 못하셨다면, 예약 이후 여행사 통해 요청 부탁 드립니다

• [프리즘 어플-마이페이지]에서 직접 취소 가능한 시간은 2026/07/01 오전 10시까지 입니다. - 여행사 확인 후 확정 전에는 100% 무료 취소가 가능합니다. - [프리즘 어플-마이페이지] 내 직접 취소 가능 기간 : 2026/06/30 20:00:00 ~ 2026/07/01 10:00:00 * 상기 기간 내 앱 마이페이지에서 직접 취소 및 자동 환불까지 가능 - 2026/07/01 10:00:00 이후~ : 앱 마이페이지에서 직접 취소 불가 → 여행사 고객센터 문의 - 구매 후 여행자 명단 입력 및 예약요청까지 완료한 경우 : 앱 내 직접 취소 불가 → 여행사 고객센터 문의 *상기 상품은 국외여행표준약관(소비자분쟁해결기준)과 달리 특별 약관이 적용되어 별도로 아래와 같은 취소 수수료 특약이 적용되며, 별도의 동의 절차를 거치게 됩니다. • 취소/환불 규정 특별약관 - 특별약관 본 상품은 항공좌석 또는 숙박객실에 대한 비용을 선납해 놓은 상품으로 예약취소 시 아래와 같이 특별약관이 적용됩니다.(국외여행 표준약관 제 5조에 의거) - 항공규정 상기 상품은 전세기편 100% DEPOSIT (항공료 선지급) 상품이므로 항공권 금액 전액 환불 불가 (미사용 유류할증료 및 세금 포함) 하여 국외표준약관(제15조)과는 다른 별도의 특별약관이 적용되오니 상품예약 시 이 점 주의 부탁 드립니다. - 호텔규정 *본 상품의 호텔은 여행출발 30일전 확정(이하 ‘호텔 파이널’이라 함)되며, 호텔 파이널 즉시 호텔 숙박료가 전액 지불되므로, 호텔 파이널 이후 취소 또는 변경 시 호텔측 자체 규정에 따라 전액 환불이 불가합니다. - 기간에 따른 취소 환불 규정 • 여행취소 특별약관 - 수수료 안내 - 여행자는 예약 후 취소를 할 경우 국외여행 표준약관과는 다른 별도의 특별약관이 적용되며, 아래의 비율로 취소 수수료를 부과합니다.아울러 당사(여행사)의 귀책사유로 여행 출발이 취소되는 경우에도 동일한 규정이 적용됩니다. 여행 출발(개시) ~46일 전까지 통보시 - 계약금 환급 / 단, 항공권이 선발권 진행된 경우에는 항공 패널티 발생 / 호텔 파이널시 호텔 패널티 발생 여행 출발(개시) 45 ~ 36일 전까지 통보시 - 총 상품 가격의 20% 배상 / 단, 항공 패널티+호텔 패널티가 취소료를 넘을 경우 추가배상 여행 출발(개시) 35 ~ 26일 전까지 통보시 - 총 상품 가격의 35% 배상 / 단, 항공 패널티+호텔 패널티가 취소료를 넘을 경우 추가배상 여행 출발(개시) 25 ~ 16일 전까지 통보시 - 총 상품 가격의 50% 배상 / 단, 항공 패널티+호텔 패널티가 취소료를 넘을 경우 추가배상 여행 출발(개시) 15 ~ 4일 전까지 통보시 - 총 상품 가격의 80% 배상 / 단, 항공 패널티+호텔 패널티가 취소료를 넘을 경우 추가배상 여행 출발(개시) 3 ~ 당일 통보시 - 총 상품 가격의 100% 배상 / 단, 항공 패널티+호텔 패널티가 취소료를 넘을 경우 추가배상 고객은 계약 취소와 관련하여 취소 수수료(여행사 인건비 포함) 부과 내역에 관한 구체적 증빙과 설명을 여행사에 요구할 수 있으며, 여행사는 관련 설명과 증빙을 제시하고 취소 수수료 규정과 차액이 있는 경우 환급합니다. ▣상기 규정은 본사와 여행자 상호동의로 이루어지며, 여행자 동의는 예약금 또는 잔금 입금을 하였을 경우 상호 동의한 것으로 간주가 되며 취소료규정을 정확히 인지하지 않아 발생하는 불이익이 없도록 상호 유념해 주십시요. ※ 행사 진행 중 천재지변 및 불가피한 상황 발생으로 소요되는 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다. ※ 취소기준일은 취소를 통지한 날로 여행사와 항공사의 업무특성 상 영업일(월~금-09:00~17:00, 공휴일 제외) 기준입니다. ◎ 취소접수는 업무시간 내에 유선접수만 가능합니다. (업무시간 : 월-금 10:00~17:00, 토/일요일 및 국가 공휴일 제외)

[유류할증료 안내] 유류할증료는 국제유가와 항공사 영업 환경에 따라 변동될 수 있습니다. 본 상품 가격에 포함된 유류할증료는 7월 기준이며, 추후 인상 또는 인하될 경우 "발권 시점의 환율 및 유가에 따라 차액이 발생(추가 입금 또는 환불)"될 수 있습니다. 정확한 최종 금액은 항공권 발권 시점에 확정되며 유류할증료 인상&인하시 주최사 측에서 별도 안내드리고 있습니다. • 본 상품은 여행사용 할인 항공권으로 사전 좌석 배정이 불가능합니다. • 출발일 공항에서 선착순 자리 배정이 진행됩니다. • 항공권 취소 및 변경 시 발생 비용은 항공사 약관 및 여행사 특별 약관에 의해 적용됩니다. 발권 후 예약 변경이나 재발행(영문변경)으로 인하여 발생되는 비용은 항공사 규정에 따릅니다. - 발권 후 이름 변경 발생비용 : 발권 후 변경 불가 
- 발권 후 취소/환불시 발생비용 : 발권 후 환불 불가 
- 당일 노쇼(항공기 미 탑승) 발생비용 : 환불불가 (100% 취소 패널티 부과) 
 • 비용의 면제조건 : 본인 사망증명서 , 국가적 질병으로 인한 위험 시 항공사에서 인정하는 사유서 첨부 시 면제되십니다. • 항공권 취소 및 환불 가능 기간 
 - 항공권 발행 후 익일부터 특별 약관 및 항공사 규정에 의해 수수료 제외 후 가능하십니다. 
 - 단, 전세기 및 일부 특가 항공권은 항공권 발권 후 취소 뿐만 아니라 예약 확정 시에도 100% 비용이 부과됩니다. 
 - 하드블럭(전세항공)의 경우 발권 시점에 상관없이 당사와 항공사의 계약 시 정해진 금액으로 발권이 되며, 계약 체결 후 출발 전까지 유류할증료가 인하되어도 금액은 변동되지 않습니다.
 - 유류할증료는 국제 유가와 항공사 영업 환경을 고려한 건설교통부의 '국제선 항공 요금과 유류할증료 확대 방안'에 따라 예고 없이 인상될 수 있습니다. 유류할증료 인상 시 추가금이 부과되는 점 참고 부탁드립니다.

• 여권 만료일은 반드시 6개월 이상 남아 있어야 합니다. • 단수여권을 소지한 경우 출발일 기준으로 6개월 이상 유효해야 하며, 반드시 한번도 사용한 적이 없어야 합니다. • 단수여권 소지자는 필히 여권 사용 여부를 담당자에게 전달해 주시기 바랍니다. • 여권이 훼손된 경우 출국/입국이 불가능하오니 예약 시 담당자에게 필히 상의하여 주시기 바랍니다. • 찢어지거나 뜯어진 여권에 테이프나 본드 등으로 붙일 경우 출국에 제약을 받습니다. • 여행사로 알려주신 여권정보가 실제 여권과 다른 경우 출발 당일 공항에서 출국이 불가할 수 있으며, 이와 관련한 문제는 일체 책임을 지지 않습니다. 여행자 정보 기입 시 신중한 기입 부탁 드립니다.

• 업체명 : 에어텔닷컴 • 문의전화 : 02-732-0789 • 홈페이지 : https://airteltour.com/main • 주소 : 서울 종로구 인사동5길 29 태화빌딩 4층 404호 • 일반 여행업 / 통신판매업 등록 * 본 여행상품은 PRIZM이 판매하고, 에어텔닷컴에서 직접 여행을 주관합니다.