★ 본 예약의 항공 및 호텔은 대기 상황입니다. 오버 부킹시 예약 취소 또는 가능 일자 대체, 객실 만실로 불가한 경우 타 객실 대체로 안내될 수 있습니다. 항공 및 객실 등 자세한 문의 사항은 반드시 여행사 담당자에게 확인 하시기 바랍니다. ★ [유류할증료 안내] 최근 국제 유가 및 환율 변동으로 인해 항공권 발권 시점에 유류할증료가 인상되어 추가 비용이 발생할 수 있는 점 안내 드립니다. 해당 상품에 포함된 유류할증료(2026년 5월 기준) 및 제세공과금은 발권일 기준의 유가와 환율에 따라 변동되며, 실제 결제 금액은 항공권 발권 시점에 최종 확정됩니다. 유류할증료는 항공사 정책에 따라 매월 조정되는 점 참고 부탁드립니다. 또한, 항공권 발권 이후 예약을 취소하실 경우 여행사 취소 수수료와 별도로 항공사 취소 수수료가 발생하며, 상세 금액은 해피콜 진행 시 안내드릴 예정입니다. • [프리즘 어플-마이페이지]에서 직접 취소 가능한 시간은 2026/05/21 오전 10시까지 입니다. - 여행사 확인 후 확정 전에는 100% 무료 취소가 가능합니다. - [프리즘 어플-마이페이지] 내 직접 취소 가능 기간 : 2026/05/20 20:00:00 ~ 2026/05/21 10:00:00 * 상기 기간 내 앱 마이페이지에서 직접 취소 및 자동 환불까지 가능 - 2026/05/21 10:00:00 이후~ : 앱 마이페이지에서 직접 취소 불가 → 여행사 고객센터 문의 - 구매 후 여행자 명단 입력 및 예약요청까지 완료한 경우 : 앱 내 직접 취소 불가 → 여행사 고객센터 문의 • 해당 상품은 구매 후 바로 확정되는 상품이 아닌 [예약대기] 상태로, 고객 여행자 정보 입력 완료 후 [예약요청] → 여행사 확인 후 [예약확정] 순으로 진행됩니다. 추가 문의 사항 및 요청 사항이 있을 경우 구매 시 [예약 요청 사항]에 기재 주시면 해피콜 시 함께 안내 드립니다. 구매 시 요청 사항을 기입하지 못하셨다면, 예약 이후 여행사 통해 직접 문의 부탁 드립니다 • 항공사/주말/공휴일/연휴 등에 따라 가격이 상이하므로 상품 설명 내 기재된 최대혜택가와 금액이 상이할 수 있습니다. • 본 상품은 그룹항공권 요금으로 구성된 상품으로, 항공사에서 지정한 최소발권인원에 따라 그룹항공권 이용이 어려운 경우, 항공권 차액이 발생할 수 있는 점 양해 부탁드립니다. • 호텔 사정으로 인해 일부 식당 및 부대시설 운영시간이 변동되거나 운영이 중단될 수 있으며 호텔별 부대시설 오픈/휴장일은 각 공식 홈페이지에서 참고 부탁드립니다. • 쿠폰은 쿠폰 적용 주문 건 [전체 취소] 시 1회에 한해 재생성됩니다. 1회 이상 취소 시 쿠폰 복원이 불가하니 신중한 취소 부탁드립니다. • 객실당 최소인원 성인 2인 이상으로 성인 1인+소아 1인 구성도 성인 2인으로 구매 주셔야 합니다. • 객실당 최소인원 '성인 2인' 이상으로 성인 1인 투숙 시, 리조트 규정에 의해 기준 인원 미만으로 인한 싱글차지가 부과됩니다. • 성인 3인 1객실 이용 불가로 2객실 이용하셔야 하며, 이 경우 1인실에 대한 싱글차지가 부과됩니다. 자세한 사항은 [예약 요청 사항]에 기입 주시면 해피콜 안내 드리겠습니다. • 베트남 입국시 만 14세 미만, 법정대리인(부모) 미동반 소아 입국의 경우 아래와 같은 서류를 준비하셔야 하니 이 점 참고 바랍니다. - 부모여행동의서/미성년자, 인솔자 여권/동의서의 친필 서명이 들어간 부 또는 모 여권사본/영문 가족관계증명서 - 보호자와 아동의 영문 성(last name)이 다를 경우 입국 불가합니다. - 친아버지 없이 친어머니와 동반할 경우는 영문 주민 등본 1부 지참해야 합니다. - 친부모가 아닌 제3자가 동반할 경우 위임장 서류 자필 작성 후 베트남어 번역 및 공증을 받아야 합니다. 여행사로 문의 바랍니다. - 기타 입국 서류에 관련한 자세한 사항은 베트남 대사관 등을 통해 확인해 주시길 바랍니다. • 이용하지 못하신 혜택이 있어도 부분 환불은 불가합니다 • 주말·공휴일 예약은 영업일에 순차적으로 확인합니다. • 판매자가 할인을 조건으로 전화/문자/카톡 등을 이용하여 직거래를 유도한다면 절대 결제하지 마십시오. 소비자 피해로 이어질 수 있습니다. 이 경우 PRIZM 앱 [마이페이지 > 고객센터 > 1:1 문의] 를 통해 즉시 고객센터로 신고해 주시기 바랍니다.

1. PRIZM 출발일 지정 구매 [예약 대기] 2. 고객 여행자 정보 입력 완료 [예약요청] 3. 여행사에서 고객 명단 및 실시간 가능 여부 확인 후 해피콜 진행 (결제 후 영업일 72시간 이내) 4. 해피콜 시 세부 내역 문의 및 출발 여부 확정 [예약 확정] • 해당 상품은 구매 후 바로 확정되는 상품이 아닌, 여행사 확인 후 예약이 확정됩니다. • 추가 문의 사항 및 요청 사항이 있을 경우 해피콜 시 문의 주시기 바랍니다. ※ 요청 사항 기입 방법 • 구매 시 : [예약 요청 사항]에 "요청하는 내용" 기입 주시면 해피콜 시 함께 안내 드립니다. • 구매 후 : 구매 시 요청 사항을 기입하지 못하셨다면, 예약 이후 여행사 통해 요청 부탁 드립니다 ① 예시) 1인 개별 구매 후 그룹 지정 요청 시 • 구매 시 : [예약 요청 사항]에 "그룹 지정 요청" 기입 • 구매 후 : 여행사 영업 시간 내 직접 여행사 문의 ② 예시) 엑스트라베드 유료 추가 요청 시 • 구매 시 : [예약 요청 사항]에 "엑스트라베드 유료 추가 요청" 기입 • 구매 후 : 여행사 영업 시간 내 직접 여행사 문의

* 구매 후 명단 입력 및 [예약 요청]까지 완료해 주셔야 여행사 확인 후 확정 가능합니다 1. 마이페이지 - [주문 · 예약] 에서 해당 주문 건 클릭 2. [추가] 버튼 클릭 3. 명단 입력 완료 후 [완료] 버튼 클릭 4. 등록된 여행자 명단 클릭 5. 명단 오기입된 사항 없는지 최종 확인 후 [요청] 버튼 클릭 6. 마이페이지 내 해당 주문 건 [예약 요청] 상태로 변화 7. 영업일 3~5일 이내 여행사 확인 후 확정 안내 : [예약 확정] • 마이페이지 > 여행자 관리에 이전에 등록한 명단이 있으시다면, 클릭 한 번으로 쉽게 불러와 자동 입력하실 수 있습니다. • 등록된 명단이 없으시다면, 여권 스캔하여 새로 입력해 주시면 됩니다. • 여권 기간 만료, 발급중 상태인 경우, 정확한 영문명 기재 후 [여권 발급 중]에 체크하여 주시면 됩니다. ※ 여행자 명단 입력 양식 ① 한글 성명 (ex. 홍 / 길동) ② 영문 성명 (ex. HONG / GILDONG) ③ 생년월일 (ex. 2025/12/05) ④ 성별 및 국적 (ex. 남성 / 대한민국) ⑤ 이메일 형식 (ex. abcde123@prizm.co.kr) ⑥ 여권번호 - 7자리 혹은 9자리 아닐 경우 에러 - 정상 입력시 ex. M12345678 ⑦ 여권만료일 (ex. 2026/12/05)

[포함 사항] • 인천/부산↔푸꾸옥 왕복 항공권 • 수하물 - (인천) 썬푸꾸옥 : 위탁 23kg, 기내 7kg - (인천) 제주항공 : 위탁 15kg, 기내 10kg - (인천/부산) 진에어 : 위탁 15kg, 기내 10kg - (인천/부산) 비엣젯 : 위탁 20kg, 기내 7kg • 유류할증료 및 각종 공항 세금 (2026년 5월 기준) • 전 일정 빈홀리데이 스탠다드 룸 숙박 및 조식 • [PRIZM ONLY] 빈펄 사파리 OR 혼똠섬 1회 입장권 택1 - 해피콜 시 택1 / 예약 전 인원 제공 - 출발일 기준 하루 전날 카카오톡 알림톡으로 QR티켓 발송 • [PRIZM ONLY] 3일차 프라이빗 렌터카 4시간 제공 - 출발 전 이용방법 알림톡 발송 예정 / 3일차 고정 사용 - 시작 시간 및 일정 조율 / 거리 무제한&기사 포함 • [PRIZM ONLY] 마사지 1시간 제공 (해피콜 시 안내) • [PRIZM ONLY] 망고 1KG 교환권 (객실당 제공) - 피크타임 라운지에서 수령 • [PRIZM ONLY] 공항↔리조트 왕복 셔틀 픽업/샌딩 서비스 - 셔틀 시간표에 맞추어 제공 / 셔틀 불가 시 차량 제공 • [PRIZM ONLY] 푸꾸옥 VIP 빠른 입국 서비스 • 최대 1억원 여행자 보험 - 여행자 보험에 대한 자세한 보장 사항은 여행사를 통해 문의 주시기 바랍니다. [불포함 사항] • 유류할증료 인상분 (변동 시) - 국제 유가 및 환율 변동으로 인해 항공권 발권 시점에 유류할증료가 인상되어 추가 비용이 발생될 수 있습니다. 해당 상품에 포함된 유류할증료(2026년 5월 기준) 및 제세공과금은 발권일 기준의 유가와 환율에 따라 변동되며, 실제 결제 금액은 항공권 발권 시점에 최종 확정됩니다. - 항공권 발권 이후 예약을 취소하실 경우 여행사 취소 수수료와 별도로 항공사 취소 수수료가 발생하며, 상세 금액은 해피콜 진행 시 안내드릴 예정입니다. • 프라이빗 렌터카 기사 매너팁 • 엑스트라베드 추가 비용 - 추가 희망 시 객실당/1박당 한화 4만원 별도 비용 부과 - 자세한 사항은 [예약 요청 사항]에 기입 주시면 해피콜 안내 • 싱글차지 - 객실 최소 기준 인원인 '성인 2인' 미만 시, 기준 인원 미만으로 인한 싱글차지 별도 부과 - 성인 3인 투숙 시 : 1객실 이용 불가로 2객실 이용하셔야 하며, 이 경우 1인실에 대한 싱글차지 별도 부과 - 기간별 상이하여 구매 시 [예약 요청 사항]에 "싱글차지 확인 요청" 기재 주시면 해피콜 시 자세한 안내 • 포함사항을 제외한 기타 개인 경비 (교통비, 관광 비용, 중·석식 비용 등)

• 객실 타입 크기 및 침대 구성 - 스탠다드 룸 : 킹1 OR 트윈 (25㎡) * 킹베드 1.8m x 2m｜트윈베드 1.1m x 2m+1.1m x 2m • 객실 기준 인원 및 최대 인원 - 기준 성인 2인 | 최대 성인 2인+소아 2인 * 성인 3인 1객실 이용 불가로 2객실 이용하셔야 하며, 이 경우 1인실에 대한 싱글차지가 부과됩니다   - 성인 만 12세 이상 | 소아 만 24개월 이상 만 12세 미만 (귀국일 기준) * 유아 (만 24개월 미만) : 인당 15만원, 구매 시 유아 선택 - 엑스트라베드 유료 추가 가능 : 객실당/1박당 4만원 ([예약 요청 사항]에 기재 후 해피콜 시 안내) - 기준 인원 미만(ex. 성인 1인) 투숙 시 싱글차지 부과 (기간별 상이하여 [예약 요청 사항]에 기재 후 해피콜 시 안내) - 커넥팅룸 가능 여부 : 요청 가능하나, 커넥팅 객실 수가 적어 사전 확정 불가로 체크인 시 확정 • 입·퇴실 시간 - 체크인 15:00 | 체크아웃 12:00 * 호텔 관련 정보는 호텔 및 여행사에서 제공 받은 것으로, 차후 규정 변경 혹은 전달 오류 등의 이유로 간혹 내용이 부정확할 수 있습니다. 참고 부탁 드립니다.

• 최소 구매 인원 : 성인 2인 - 객실 최소 기준 인원 '성인 2인' 이상 구매 필수 / 미만 구매 시 리조트 규정상 싱글차지 별도 부과 - 성인 3인 1객실 이용 불가로 2객실 이용하셔야 하며, 이 경우 1인실에 대한 싱글차지가 부과됩니다 • 1인 개별 구매 후 동행자 그룹 지정 가능합니다. - 구매 시 : [예약 요청 사항]에 "그룹 지정 요청" 기입 주시면 해피콜 시 안내 드립니다. - 구매 후 : 구매 시 요청 사항을 기입하지 못하셨다면, 예약 이후 여행사 통해 요청 부탁 드립니다

• [프리즘 어플-마이페이지]에서 직접 취소 가능한 시간은 2026/05/21 오전 10시까지 입니다. - 여행사 확인 후 확정 전에는 100% 무료 취소가 가능합니다. - [프리즘 어플-마이페이지] 내 직접 취소 가능 기간 : 2026/05/20 20:00:00 ~ 2026/05/21 10:00:00 * 상기 기간 내 앱 마이페이지에서 직접 취소 및 자동 환불까지 가능 - 2026/05/21 10:00:00 이후~ : 앱 마이페이지에서 직접 취소 불가 → 여행사 고객센터 문의 - 구매 후 여행자 명단 입력 및 예약요청까지 완료한 경우 : 앱 내 직접 취소 불가 → 여행사 고객센터 문의 * 상기 상품은 국외여행표준약관(소비자분쟁해결기준)인 특별 약관에 따라 취소 수수료가 부과되어 표준 약관보다 높은 취소 수수료가 부과될 수 있으며, 자세한 사항은 취소 수수료 부과 세부 기준을 반드시 확인하시길 바랍니다. • 여행자/당사 여행계약 해제 요청시 당사 또는 여행자는 여행 출발 전 이 여행계약을 해제할 수 있습니다. 이 경우 발생하는 손해액은 소비자피해보상규정(재정경제부고시)에 따라 배상합니다. * 출발일 (49일전까지) 통보시 : 전액 환급 (단, 항공권이 선발권 진행된 경우에는 항공 패널티 발생) * 출발일 (34일전까지) 통보시 : 상품요금의 10% 배상 * 출발일 (33일전까지) 통보시 : 취소불가 • 항공권 선발권 안내 * 출발일과 관계없이 항공사 선발권 날짜를 원칙으로 하며, 발권 후 날짜 변경 또는 취소시 환불 불가 조건 입니다. * 항공권 발권은 항공사 발권요청 시점에 따름 * 항공권 발권 후에 취소시 항공 취소 수수료가 부과 됩니다. (항공사별 발생수수료는 상이, 특정 항공사의 경우 요금의 100% 취소수수료가 발생 됩니다.) • 변경 및 환불 불가 예약의 경우는 담당자가 사전 공지하며, ‘기간에 따른 취소 환불 규정’과 무관하게 취소료가 징수될 수 있습니다. - 예약 변경 및 취소 등은 근무일 및 근무시간 내 요청에 한함. (평일 오전 9시-17시,공휴일 및 토,일요일 제외) - 단체 항공권 발권 이후 변경 혹은 취소 시 항공 요금 환불 불가


[유류할증료 안내] 최근 국제 유가 및 환율 변동으로 인해 항공권 발권 시점에 유류할증료가 인상되어 추가 비용이 발생할 수 있는 점 안내 드립니다. 해당 상품에 포함된 유류할증료(2026년 5월 기준) 및 제세공과금은 발권일 기준의 유가와 환율에 따라 변동되며, 실제 결제 금액은 항공권 발권 시점에 최종 확정됩니다. 유류할증료는 항공사 정책에 따라 매월 조정되는 점 참고 부탁드립니다. 또한, 항공권 발권 이후 예약을 취소하실 경우 여행사 취소 수수료와 별도로 항공사 취소 수수료가 발생하며, 상세 금액은 해피콜 진행 시 안내드릴 예정입니다. • 비엣젯항공 단체항공권은 사전에 신청 어려우며, 출발 당일 공항 체크인카운터에서 확인 가능합니다. 다른 LCC 항공의 경우 웹체크인(한국→베트남 한정 가능/사전 체크인시 유아동반불가) 출발시간 24시간 전에 이용 가능하며, 유료 좌석은 단체 항공권 발권 후 사전 구매 가능합니다. • 본 상품은 그룹항공권 요금으로 구성된 상품으로, 항공사에서 지정한 최소발권인원에 따라 그룹항공권 이용이 어려운 경우, 항공권 차액이 발생할 수 있는 점 양해 부탁드립니다. • 항공권 취소 및 변경 시 발생 비용은 항공사 약관 및 여행사 특별 약관에 의해 적용됩니다. 발권 후 예약 변경이나 재발행(영문변경)으로 인하여 발생되는 비용은 항공사 규정에 따릅니다. - 발권 후 이름 변경 발생비용 : 발권 후 변경 불가 
- 발권 후 취소/환불시 발생비용 : 발권 후 환불 불가 
- 당일 노쇼(항공기 미 탑승) 발생비용 : 환불불가 (100% 취소 패널티 부과) 
 • 비용의 면제조건 : 본인 사망증명서 , 국가적 질병으로 인한 위험 시 항공사에서 인정하는 사유서 첨부 시 면제되십니다. • 항공권 취소 및 환불 가능 기간 
 - 항공권 발행 후 익일부터 특별 약관 및 항공사 규정에 의해 수수료 제외 후 가능하십니다. 
 - 단, 전세기 및 일부 특가 항공권은 항공권 발권 후 취소 뿐만 아니라 예약 확정 시에도 100% 비용이 부과됩니다. 
 - 하드블럭(전세항공)의 경우 발권 시점에 상관없이 당사와 항공사의 계약 시 정해진 금액으로 발권이 되며, 계약 체결 후 출발 전까지 유류할증료가 인하되어도 금액은 변동되지 않습니다.
 - 유류할증료는 국제 유가와 항공사 영업 환경을 고려한 건설교통부의 '국제선 항공 요금과 유류할증료 확대 방안'에 따라 예고 없이 인상될 수 있습니다.

• 여권 만료일은 반드시 6개월 이상 남아 있어야 합니다. • 단수 여권을 소지한 경우 출발일 기준으로 6개월 이상 유효해야 하며, 반드시 한번도 사용한 적이 없어야 합니다. (단수 여권 소지자는 필히 여권 사용 여부를 담당자에게 전달해 주시기 바랍니다.) • 여권이 훼손된 경우 출국/입국이 불가능하오니 예약 시 담당자에게 필히 상의하여 주시기 바랍니다. (찢어지거나 뜯어진 여권에 테이프나 본드 등으로 붙일 경우 출국에 제약을 받습니다.) • 여행사로 알려주신 여권 정보가 실제 여권과 다른 경우 출발 당일 출국이 불가할 수 있으며, 이와 관련한 문제는 여행사가 일체 책임을 지지 않습니다. 따라서 반드시 여권 사본을 보내주시기를 부탁 드립니다. • 한국 국적자는 출발일을 포함하여 45일까지 무비자로 체류가 가능합니다. • 베트남 출국 시점으로 30일 이내에 재입국시에는 비자가 필요합니다. • 한국 국적이 아닌 외국인과 동반하는 분은 반드시 동반하는 분의 국적에 따른 비자 필요 유무를 확인하여 주시기 바랍니다. • 한국 국적 외 타 국적 및 여권 소지 고객께서는 예약 시 반드시 비자 발급 여부를 직접 해당국의 대사관에 반드시 확인하여 주시기 바랍니다. (비자 개별 발급)

• 업체명: 씨앤유투어 • 주소: 서울특별시 종로구 새문안로 92, 1204호 (신문로1가, 광화문오피시아빌딩) • 고객센터: 1800-6359 • 사업자등록번호 732-88-03418 • 통신판매업신고 제 2025-서울종로-2025 호 • 홈페이지 : https://www.cnutour.com/
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