[예약 확정 및 대기 안내] • 해당 상품의 항공 및 객실은 실시간 예약 대기 상품입니다. 만실 등의 사유로 예약 진행이 어려울 경우, 출발일 변경 등의 대안을 우선적으로 안내해 드립니다. 확정과 관련하여 궁금하신 사항은 여행사 담당자에게 문의해 주시면 확인 후 안내해 드리겠습니다. • 해당 상품은 구매 후 바로 확정되는 상품이 아닌 [예약대기] 상태로, 고객 여행자 정보 입력 완료 후 [예약요청] → 여행사 확인 후 [예약확정] 순으로 진행됩니다. • 상품 내 간략 스케줄은 참고용으로, 상세 시간이 표기된 최종일정표는 공항에서 인솔자를 통해 전달해 드립니다. [구매 후 진행 과정 안내] 1. PRIZM 출발일 지정 구매 [예약 대기] 2. 고객 여행자 정보 입력 완료 [예약요청] 3. 여행사에서 고객 명단 및 실시간 가능 여부 확인 후 해피콜 진행 (결제 후 영업일 72시간 이내) 4. 해피콜 시 세부 내역 문의 및 출발 여부 확정 [예약 확정] • 추가 문의 사항 및 요청 사항이 있을 경우 구매 시 [예약 요청 사항]에 기재 주시면 해피콜 시 함께 안내 드립니다. 구매 시 요청 사항을 기입하지 못하셨다면, 예약 이후 여행사 통해 직접 문의 부탁 드립니다. - ex) 1인 개별 구매 후 룸 조인 요청 시 : 구매 시 [예약 요청 사항]에 "룸 조인 요청" 기입 • 주말·공휴일 예약은 영업일에 순차적으로 확인합니다. [요청 사항 기입 방법] • 구매 시 : [예약 요청 사항]에 "요청하는 내용" 기입 주시면 해피콜 시 안내 드립니다. • 구매 후 : 구매 시 요청 사항을 기입하지 못하셨다면, 예약 이후 여행사 통해 요청 부탁 드립니다 - 요청사항 기입은 마이페이지 취소 가능 기한(상품 판매시작일 다음날 오전 10시)이 지나면 수정 및 추가 요청이 불가합니다. - 마이페이지 취소 가능 기한(상품 판매시작일 다음날 오전 10시)이 지나지 않았더라도, 여행자 명단 입력 후 [예약요청]까지 완료주신 상태라면 이미 여행사로 명단이 넘어간 상태이므로 요청사항 기입이 어려우며, 취소 요청 또한 여행사 영업시간 내 직접 문의 주셔야 합니다. ① 예시) 1인 개별 구매 후 룸 조인 요청 시 - 구매 시 : [예약 요청 사항]에 "룸 조인 요청" 기입 - 구매 후 : 여행사 영업 시간 내 직접 여행사 문의 [국제선 이용 시 유의사항] • 용기당 100ml를 초과하는 액체류, 화장품, 치약, 젤 등의 물품은 기내 반입이 제한됩니다. • 수하물 위탁 시 카메라, 휴대폰, 귀중품 등은 반드시 휴대해주시기 바랍니다. 분실 및 파손 시 보상이 제한될 수 있습니다. • 수하물 분실 및 파손 시 탑승 항공사, 선박 및 운송업체 등에 사전 신고된 일정 금액에 한해 보상이 가능하므로, 수하물 위탁 시 주의해주시기 바랍니다. • 항공기 좌석은 공항에서 고객의 좌석 요청 시점 및 항공사 좌석 상황에 따라 배정되므로, 일행과 좌석이 분리될 수 있습니다. [상품 금액 안내] • 항공사/주말/공휴일/연휴 등에 따라 가격이 상이하므로 상품 설명 내 기재된 최대혜택가와 금액이 상이할 수 있습니다. [사전 여권 정보 확인 및 선발권 특가 관련] • 본 상품은 선발권 특가 조건이 적용된 항공 좌석입니다. • 항공사의 요청에 따라 항공권 선발권이 진행될 수 있으며, 진행 전 여권 영문명(APIS) 확인 및 선발권 동의 절차를 안내드립니다. 발권 후 취소 시에는 여행 약관과 별개로 항공사에서 지정한 환불 수수료가 부과됩니다. (출발일에 따라 상이하며, 개별 안내 예정) • 항공사 규정상 발권 후에는 이름 변경, 여정 변경에 따른 비용이 추가 발생할 수 있습니다. • 사전 여권 정보 확인 및 선발권 미진행 시 항공 요금이 인상될 수 있으며, 이 경우 인상된 항공 요금의 차액이 추가로 발생됩니다. [호텔 객실 및 부대시설 이용 안내] • 최소 1인부터 구매 가능하며, 동일 성별 고객과 룸 조인이 가능합니다. 단, 룸 조인이 불가한 경우 호텔 규정에 따라 최소 투숙 인원 미충족으로 싱글차지가 별도 부과되는 점 참고 부탁드립니다. • 호텔 사정으로 인해 일부 식당 및 부대시설 운영시간이 변동되거나 운영이 중단될 수 있으며 호텔별 부대시설 오픈/휴장일은 각 공식 홈페이지에서 참고 부탁드립니다. [쿠폰 안내] • 쿠폰은 쿠폰 적용 주문 건 [전체 취소] 시 1회에 한해 재생성됩니다. 1회 이상 취소 시 쿠폰 복원이 불가하니 신중한 취소 부탁드립니다. ※ 이용하지 못하신 혜택이 있어도 부분 환불은 불가합니다. ※ 판매자가 할인을 조건으로 전화/문자/카톡 등을 이용하여 직거래를 유도한다면 절대 결제하지 마십시오. 소비자 피해로 이어질 수 있습니다. 이 경우 PRIZM 앱 [마이페이지 > 고객센터 > 1:1 문의] 를 통해 즉시 고객센터로 신고해 주시기 바랍니다.

* 구매 후 명단 입력 및 [예약 요청]까지 완료해 주셔야 여행사 확인 후 확정 가능합니다 1. 마이페이지 - [주문 · 예약] 에서 해당 주문 건 클릭 2. [추가] 버튼 클릭 3. 명단 입력 완료 후 [완료] 버튼 클릭 4. 등록된 여행자 명단 클릭 5. 명단 오기입된 사항 없는지 최종 확인 후 [요청] 버튼 클릭 6. 마이페이지 내 해당 주문 건 [예약 요청] 상태로 변화 7. 영업일 3~5일 이내 여행사 확인 후 확정 안내 : [예약 확정] • 마이페이지 > 여행자 관리에 이전에 등록한 명단이 있으시다면, 클릭 한 번으로 쉽게 불러와 자동 입력하실 수 있습니다. • 등록된 명단이 없으시다면, 여권 스캔하여 새로 입력해 주시면 됩니다. • 여권 기간 만료, 발급중 상태인 경우, 정확한 영문명 기재 후 [여권 발급 중]에 체크하여 주시면 됩니다. ※ 여행자 명단 입력 양식 ① 한글 성명 (ex. 홍 / 길동) ② 영문 성명 (ex. HONG / GILDONG) ③ 생년월일 (ex. 2025/12/05) ④ 성별 및 국적 (ex. 남성 / 대한민국) ⑤ 이메일 형식 (ex. abcde123@prizm.co.kr) ⑥ 여권번호 - 7자리 혹은 9자리 아닐 경우 에러 - 정상 입력시 ex. M12345678 ⑦ 여권만료일 (ex. 2026/12/05)

※ 본 상품의 숙박은 미정이며 출발 1~2일 전까지 홈페이지를 통해 안내해드리며, 최종일정표는 공항에서 전달해 드립니다. 일정표 내 호텔은 예정 호텔으로, 출발 전 전달 드리는 여행사 확정 일정표의 호텔을 꼭 확인해 주시기 바랍니다. • 전 일정 시드니 4성급 호텔 - 출발 전 호텔 확정 / 현지 상황에 따라 룸타입 변경될 수 있음 * 예정 호텔 리스트 : 홀리데이 인 파라마타 / 노보텔 시드니 카브라마타 외 동급 호텔 [호텔 확정 관련 안내] • 본 상품의 숙박은 미정이며 출발 1~2일전까지 하나투어 홈페이지를 통해 확정 안내 드리며, 최종일정표는 공항에서 전달해 드립니다. • 홀리데이 인 파라마타 호텔은 예정 호텔로, 확정 사항이 아니므로 출발 전 확정 일정표의 호텔을 꼭 확인해 주시기 바랍니다. • 현지 행사가 많은 시즌엔 호텔 연박이 불가하여, 분박으로 진행될 수 있습니다. • 일정상 입력된 호텔은 부득이한 경우 약관에 근거한 동급의 다른 호텔로 변동 가능합니다. • 호텔성급은 국제적 표준이 아니며, 선택 및 이해를 위한 참고 지표입니다. [객실 베드 관련 안내 사항] • 기본적으로 트윈 또는 더블이 제공되지만, 현지 상황에 따라 룸타입이 변경될 수 있습니다. (호텔별 상이)

[포함 사항] • 인천↔시드니 왕복 항공권 • 수하물  - 트리니티항공 : 기내 10KG / 위탁 23KG - 젯스타항공 : 기내 7KG / 위탁 20KG • 전 일정 시드니 4성급 호텔 4박 숙박 - 출발 전 호텔 확정 / 현지 상황에 따라 룸타입 변경될 수 있음 * 예정 호텔 리스트 : 홀리데이 인 파라마타 / 노보텔 시드니 카브라마타 외 동급 호텔 - 상기 호텔은 예정 호텔로, 확정 사항이 아니므로 출발 전 확정 일정표의 호텔을 꼭 확인해 주시기 바랍니다. - 현지 행사가 많은 시즌엔 호텔 연박이 불가하여, 분박으로 진행될 수 있습니다. • [PRIZM ONLY] 2030 또래만 참여하는 특별한 여행 - 혼자 와도 어색하지 않도록, 함께 여행하는 또래들과 자연스럽게 어울리는 ‘밍글링 타임 (또래와 함께하는 시간)’ 포함 • [PRIZM ONLY] 2일차 동부&시티 투어 포함 • [PRIZM ONLY] 시드니 캡틴쿡 선셋 디너 크루즈 포함 • [PRIZM ONLY] 객실 당 와인 1병 제공 • [PRIZM ONLY] NO쇼핑 가이드 패키지 • [PRIZM ONLY] 공항↔리조트 왕복 셔틀 서비스 - 하나투어 미팅피켓을 들고 있는 현지 기사 미팅 후 이동 • 전 일정 전용 차량 및 전문 가이드 동행 - 자유 일정은 가이드 및 인솔자 동행 없이 진행 • 일정표상 관광지 입장료 • 최대 1억원 여행자 보험   - 여행자 보험에 대한 자세한 보장 사항은 해피콜 시 문의 바랍니다 [불포함 사항] • 호주 비자 발급비 : 인당 AUD 20 (성인/소아 동일가) - Australian ETA 전용 애플리케이션을 다운로드하신 후, 안내에 따라 직접 신청 및 결제를 진행해 주셔야 합니다 • 포함사항 외 기타 개인경비 (교통비, 관광 비용 등) • 싱글차지 - 최소 1인부터 구매 가능하며, 동일 성별 고객과 룸 조인이 가능합니다. 단, 룸 조인이 불가한 경우 호텔 규정에 따라 최소 투숙 인원 미충족으로 싱글차지 20만원이 별도 부과되는 점 참고 부탁드립니다. • 포함사항 외 기타 개인 경비 및 매너팁 - 개인 여행경비 및 자유시간 중 발생하는 개인 비용 - 식사 시 개인적으로 주문하는 주류 및 음료 - 호텔 객실팁, 포터팁, 테이블팁 등 개인 매너팁 - 일정표에 별도로 표기된 개인 비용

• 객실 타입 크기 및 침대 구성   - 트윈 OR 더블 * 베드타입은 사전 확정이 불가하며 호텔 상황에 따라 변경될 수 있습니다. * 현지 상황에 따라 룸타입 변경될 수 있음 • 객실 기준 인원 및 최대 인원 - 기준 성인 2인ㅣ최대 성인 3인 - 엑스트라베드 추가 비용은 없으나, 요청 기준으로 체크인 시 배정 - 최소 1인부터 구매 가능하나, 동일 성별 고객과 룸 조인이 불가한 경우 호텔 규정에 따라 최소 투숙 인원 미충족으로 싱글차지 별도 부과 - 커넥팅룸 추가 비용은 없으나, 요청 기준으로 체크인 시 배정 • 입·퇴실 시간   - 배정 호텔 및 현지 진행 일정에 따라 체크인·체크아웃 시간이 상이할 수 있습니다. 자세한 사항은 여행사(하나투어)에 문의하시기 바랍니다. * 호텔 관련 정보는 호텔 및 여행사에서 제공 받은 것으로, 차후 규정 변경 혹은 전달 오류 등의 이유로 간혹 내용이 부정확할 수 있습니다. 참고 부탁 드립니다.

• 최소 구매 인원 : 성인 1인 - 최소 1인부터 구매 가능하나, 동일 성별 고객과 룸 조인이 불가한 경우 호텔 규정에 따라 최소 투숙 인원 미충족으로 싱글차지 별도 부과 * 조인 희망 시 : [예약 요청 사항]에 "룸 조인 요청" 기입 주시면 해피콜 시 안내 드립니다. • 최소 출발 인원 : 성인 8인

• 앱 직접 취소 가능 기간 : 10/30 오전 10시까지 • 무료 취소 가능 기한 : 여행사 해피콜 시 예약 확정 전까지 ※ 아래의 경우 앱 직접 취소가 불가하므로 [여행사 문의] 또는 [1:1 문의]를 통해 취소 요청 부탁 드립니다 * 구매 후 여행자 명단 입력 및 예약요청까지 완료한 경우 * 10/30 오전 10시 이후 취소 건 • 취소료 규정 이 상품은 항공(또는 선박)좌석 또는 호텔객실에 대한 비용을 선납해 놓은 상품으로서, 취소시 하단의 취소료가 적용됨을 양해해 주시기 바랍니다. 여행개시 36일 전까지 (2026년 11월 29일 이전) : 계약금 환급 여행개시 35일 전까지 (2026년 11월 30일) : 400,000원 배상 여행개시 20~34일 전까지 (2026년 12월 1일~12월 15일) : 여행요금의 50% 배상 여행개시 10~19일 전까지 (2026년 12월 16일~12월 25일) : 여행요금의 80% 배상 여행개시 1~9일 전까지 (2026년 12월 26일~2027년 1월 3일) : 여행요금의 90% 배상 여행개시 당일 통보시 : 여행요금의 100% 배상 ※ 여행출발일 이전 상해,질병,입원,사망등으로 여행을 취소하는 경우 [진단서] 증빙 근거하여 환불이 가능하며 출발일 기준 7일이내 증빙서류를 제출해주시기 바랍니다.(상세규정은 약관참조) [특별규정] 해당 상품의 항공권은 항공사가 정한 발권 시한 내 발권을 해야 하는 상품입니다.(일명 선발권) 이에 따라 발권 기한을 고지하고, 동의 후 발권을 진행하며, 발권 후 취소 시 별도의 취소 수수료가 발생합니다. 여행개시 30일전(~30)까지 통보할 경우에는 별도 고지한 항공취소료를 제외하고 계약금이 환급되며, 이후부터는 취소료 규정 상 고지된 취소료가 부과됩니다.

• 항공사 좌석 상황에 따라 빠른 발권 요청이 진행될 수 있으며, 발권이 지연될 경우 좌석이 불가하거나 운임이 상승할 수 있습니다. • 항공사 규정에 따라 예약 확정 후 선발권이 진행될 수 있으며, 선발권 후 여권 영문명 변경 및 여정 변경 시 별도 비용이 발생할 수 있습니다. • 항공사 보안 강화로 예약 시 여권상의 영문명을 정확히 입력해야 하며, 예약 완료 후 영문명 변경이 불가할 수 있습니다. 변경 시 항공 운임 인상 또는 탑승이 거절될 수 있으니 예약 시 반드시 확인해주시기 바랍니다. • 항공권 취소 및 변경 시 발생 비용은 항공사 약관 및 여행사 특별 약관에 의해 적용됩니다. 발권 후 예약 변경이나 재발행(영문변경)으로 인하여 발생되는 비용은 항공사 규정에 따릅니다. - 발권 후 이름 변경 발생비용 : 발권 후 변경 불가 
- 발권 후 취소/환불시 발생비용 : 발권 후 환불 불가 
- 당일 노쇼(항공기 미 탑승) 발생비용 : 환불불가 (100% 취소 패널티 부과) 
 • 비용의 면제조건 : 본인 사망증명서 , 국가적 질병으로 인한 위험 시 항공사에서 인정하는 사유서 첨부 시 면제되십니다. • 항공권 취소 및 환불 가능 기간 
 - 항공권 발행 후 익일부터 특별 약관 및 항공사 규정에 의해 수수료 제외 후 가능하십니다. 
 - 단, 전세기 및 일부 특가 항공권은 항공권 발권 후 취소 뿐만 아니라 예약 확정 시에도 100% 비용이 부과됩니다. 
 - 하드블럭(전세항공)의 경우 발권 시점에 상관없이 당사와 항공사의 계약 시 정해진 금액으로 발권이 되며, 계약 체결 후 출발 전까지 유류할증료가 인하되어도 금액은 변동되지 않습니다.
 • 유류할증료는 국제 유가와 항공사 영업 환경을 고려한 건설교통부의 '국제선 항공 요금과 유류할증료 확대 방안'에 따라 예고 없이 인상될 수 있습니다.

• 예약 시 반드시 여권과 동일한 영문 성명으로 예약해야 합니다. • 여권 영문명, 성별, 생년월일 등 예약정보가 실제 여권과 다를 경우 항공권 재발권 등 추가 비용이 발생할 수 있습니다. • 여권 유효기간이 부족한 경우 입국이 제한될 수 있으므로, 출국일 기준 여권 잔여 유효기간을 반드시 확인해주시기 바랍니다. • 90일을 초과하여 체류하는 경우 별도 비자 또는 체류허가가 필요합니다. • 비자 및 입국 규정은 국적 및 여권 종류에 따라 상이할 수 있으므로, 대한민국 여권 외 다른 국적 또는 여권으로 여행하는 경우 별도 확인이 필요합니다. • 외국 국적 또는 이중 국적자의 경우 본 상품은 한국 출발 및 한국 국적 고객을 기준으로 구성된 상품으로, 타 국적 이용 시 추가 요금이 발생하거나 일정 진행이 불가할 수 있으니 예약 전 반드시 확인해주시기 바랍니다. • 국적별 비자 발급 및 별도 준비사항이 상이할 수 있으므로, 예약 전 반드시 확인해주시기 바랍니다. • 여권이 훼손된 경우 출국/입국이 불가능하오니 예약 시 담당자에게 필히 상의하여 주시기 바랍니다. (찢어지거나 뜯어진 여권에 테이프나 본드 등으로 붙일 경우 출국에 제약을 받습니다.) • 여권 유효기간은 출국 전 6개월 이상 남아 있어야 하며, 단수여권의 경우 사용 가능 여부를 반드시 확인해주시기 바랍니다. • 최종 계약 시 예약하신 여행사를 통해 해외여행 계약서를 작성해주시기 바랍니다. [호주 비자(ETA) 안내 및 주의 사항] ● 호주 입국 시 비자가 필요합니다. - 호주 비자는 모바일 Australian ETA 앱에서 개별적으로 승인 받으셔야 하며 유료입니다. (1인 A$20) - 이중국적/개명/범죄이력/기타 등에 해당사항이 있다면 비자가 거절 될 수 있으며, 비자 승인 문제로 취소 시 약관상 취소료가 발생합니다. - 여권 유효기간이 6개월 미만 시 입국 거절될 수 있습니다. ● 입국 시 유의사항 ① 호주 음식물 반입 관련 - 생과일, 생야채류, 견과류, 육류, 유제품 등은 반입 금지 품목입니다. - 밀폐된 식품, 인스턴트 식품은 신고하셔야 하며, 입국 시에 반입하는 모든 식품류는 입국 시 제출하는 세관신고서에 신고 후 반입 가능합니다. - 조제약의 경우, 영문 의사 소견서 또는 영문처방전을 필히 준비해 주시기 바랍니다. ※ 미 신고 후 검역 적발 시 벌금이 부과될 수 있습니다. ② 호주 입국 면세 범위 - 담배(만 18세 이상) : 호주 1인당 25개비 - 술(만 18세 이상) : 호주 2250ml 이하(주종 및 병 수는 무관) ※ 면세 범위 초과 시 세금이 부과될 수 있습니다.

• 업체명 : 주식회사 하나투어 • 문의전화 : 02-2127-1871 • 홈페이지 : https://www.hanatour.com/ • 주소 : 서울 종로구 인사동5길 41 하나투어 • 통신판매업신고 종로01-1806호 * 본 여행상품은 PRIZM이 판매하고, 하나투어에서 직접 여행을 주관합니다.