[예약 확정 및 대기 안내] • 해당 상품의 항공 및 객실은 실시간 예약 대기 상품입니다. 만실 등의 사유로 예약 진행이 어려울 경우, 일정 변경이나 대체 객실 등의 대안을 우선적으로 안내해 드립니다. 확정과 관련하여 궁금하신 사항은 여행사 담당자에게 문의해 주시면 확인 후 안내해 드리겠습니다. • 해당 상품은 구매 후 바로 확정되는 상품이 아닌 [예약대기] 상태로, 고객 여행자 정보 입력 완료 후 [예약요청] → 여행사 확인 후 [예약확정] 순으로 진행됩니다. • 항공일정(항공편수, 출·도착 시간 등)은 시즌 및 항공사 운영 정책에 따라 상이할 수 있으며, 항공권 예약 시 항공사 기준으로 최종 안내됩니다. [구매 후 진행 과정 안내] 1. PRIZM 출발일 지정 구매 [예약 대기] 2. 고객 여행자 정보 입력 완료 [예약요청] 3. 여행사에서 고객 명단 및 실시간 가능 여부 확인 후 해피콜 진행 (결제 후 영업일 72시간 이내) 4. 해피콜 시 세부 내역 문의 및 출발 여부 확정 [예약 확정] • 추가 문의 사항 및 요청 사항이 있을 경우 구매 시 [예약 요청 사항]에 기재 주시면 해피콜 시 함께 안내 드립니다. 구매 시 요청 사항을 기입하지 못하셨다면, 예약 이후 여행사 통해 직접 문의 부탁 드립니다. - ex) 1인 개별 구매 후 그룹 지정 요청 시 : 구매 시 [예약 요청 사항]에 "그룹 지정 요청" 기입 • 주말·공휴일 예약은 영업일에 순차적으로 확인합니다. [상품 금액 안내] • 항공사/주말/공휴일/연휴 등에 따라 가격이 상이하므로 상품 설명 내 기재된 최대혜택가와 금액이 상이할 수 있습니다. • 본 상품은 그룹항공권 요금으로 구성된 상품으로, 항공사에서 지정한 최소발권인원에 따라 그룹항공권 이용이 어려운 경우, 항공권 차액이 발생할 수 있는 점 양해 부탁드립니다. • 유류할증료 및 해외공항시설 이용료는 예약확정 후 발권일 및 환율에 따라 변동될 수 있고 추가 징수 혹은 환불될 수 있습니다. [호텔 객실 및 부대시설 이용 안내] • 객실당 최소인원 성인 2인 이상으로 성인 1인+소아 1인 구성도 성인 2인으로 구매 주셔야 합니다. • 객실당 최소인원 '성인 2인' 이상으로 성인 1인 투숙 시, 리조트 규정에 의해 기준 인원 미만으로 인한 싱글차지가 부과됩니다. • 호텔 사정으로 인해 일부 식당 및 부대시설 운영시간이 변동되거나 운영이 중단될 수 있으며 호텔별 부대시설 오픈/휴장일은 각 공식 홈페이지에서 참고 부탁드립니다. [쿠폰 안내] • 쿠폰은 쿠폰 적용 주문 건 [전체 취소] 시 1회에 한해 재생성됩니다. 1회 이상 취소 시 쿠폰 복원이 불가하니 신중한 취소 부탁드립니다. ※ 이용하지 못하신 혜택이 있어도 부분 환불은 불가합니다. ※ 주말·공휴일 예약은 영업일에 순차적으로 확인합니다. ※ 판매자가 할인을 조건으로 전화/문자/카톡 등을 이용하여 직거래를 유도한다면 절대 결제하지 마십시오. 소비자 피해로 이어질 수 있습니다. 이 경우 PRIZM 앱 [마이페이지 > 고객센터 > 1:1 문의] 를 통해 즉시 고객센터로 신고해 주시기 바랍니다.

* 구매 후 명단 입력 및 [예약 요청]까지 완료해 주셔야 여행사 확인 후 확정 가능합니다 1. 마이페이지 - [주문 · 예약] 에서 해당 주문 건 클릭 2. [추가] 버튼 클릭 3. 명단 입력 완료 후 [완료] 버튼 클릭 4. 등록된 여행자 명단 클릭 5. 명단 오기입된 사항 없는지 최종 확인 후 [요청] 버튼 클릭 6. 마이페이지 내 해당 주문 건 [예약 요청] 상태로 변화 7. 영업일 3~5일 이내 여행사 확인 후 확정 안내 : [예약 확정] • [마이페이지 > 여행자 관리]에 이전에 등록한 명단이 있으시다면, 클릭 한 번으로 쉽게 불러와 자동 입력하실 수 있습니다. • 등록된 명단이 없으시다면, 여권 스캔하여 새로 입력해 주시면 됩니다. • 여권 기간 만료, 발급중 상태인 경우, 정확한 영문명 기재 후 [여권 발급 중]에 체크하여 주시면 됩니다. ※ 여행자 명단 입력 양식 ① 한글 성명 (ex. 홍 / 길동) ② 영문 성명 (ex. HONG / GILDONG) ③ 생년월일 (ex. 2025/12/05) ④ 성별 및 국적 (ex. 남성 / 대한민국) ⑤ 이메일 형식 (ex. abcde123@prizm.co.kr) ⑥ 여권번호 - 7자리 혹은 9자리 아닐 경우 에러 - 정상 입력시 ex. M12345678 ⑦ 여권만료일 (ex. 2026/12/05)

[포함 사항] • 인천/부산↔오사카 왕복 항공권 • 수하물 - (인천/부산) 이스타항공 : 기내 10KG / 위탁 15KG • 유류할증료 및 각종 공항 세금 (9월 기준) • OMO5 교토 산조 by 호시노 리조트 트윈룸 2박 + OMO7 오사카 by 호시노 리조트 트윈룸 1박 숙박 및 조식 • OMO5 교토 산조 : 일본 전통 화과자·커피 제공 - 오후 8시~10시 사이 로비 카페에서 이용 가능 • OMO7 오사카 : 피카피카 나이트 이용권 성인 1인 1매 증정 - 이용권 1매당 간식 2개와 게임 1개 이용 가능 • OMO7 오사카 : 유니버셜 스튜디오 재팬 왕복 셔틀버스 - 사전 예약 필수 • 최대 1억원 여행자 보험 - 여행자 보험에 대한 자세한 보장 사항은 여행사를 통해 문의 주시기 바랍니다. [불포함 사항] • 노베드 소아 조식 추가금 (만 4~5세 한정) - OMO5 교토 산조 플레이트 메뉴 : 1박당 2,100엔 - OMO7 오사카 플레이트 메뉴 : 1박당 1,800엔｜조식 뷔페 : 1박당 2,000엔 - 현지 체크인 시 별도 지불 • 포함 사항 외 기타 개인 경비 - 전 일정 조식 외 중·석식 불포함 - 본 상품은 여행사용 할인 항공권으로 사전 좌석 배정이 불가하여 사전 좌석 배정 원할 시 여행사 발권 이후 항공사를 통해 개별 구매 주셔야 합니다. • 싱글차지 - 객실별 최소 기준 인원 미만 투숙 시(ex. 성인 1인), 기준 인원 미만으로 인한 싱글차지 부과 (기간별 상이, [예약 요청 사항] 기입 후 해피콜 안내)

• 객실 타입 크기 및 침대 구성 - OMO5 교토 산조 트윈룸 : 슈퍼싱글2 (20㎡) * 베드사이즈 120×200cm 2대 - OMO7 오사카 트윈룸 : 싱글2 (29㎡) * 베드사이즈 105×200cm 2대｜소파베드 91x200cm 1대 • 객실 기준 인원 및 최대 인원 - 기준 성인 2인 - OMO5 교토 산조 최대 성인 2인+유/소아 2인 * 단, 유/소아 2인 베드 쉐어 조건 (*만 4~5세 소아의 경우 조식 추가금 별도 발생 - 교토 플레이트 메뉴 : 1박당 2,100엔 / 현장 결제) - OMO7 오사카 최대 성인 3인+유/소아 3인 * 단, 유/소아 3인 베드 쉐어 조건 (*만 4~5세 소아의 경우 조식 추가금 별도 발생 - 오사카 플레이트 메뉴 : 1박당 1,800엔｜오사카 조식 뷔페 : 1박당 2,000엔 / 현장 결제) - 성인 만 6세 이상 | 소아 만 24개월 이상 만 5세 (귀국일 기준) - 만 24개월 미만 유아 : 인당 10만원 별도 비용 부과 (해피콜 시 안내/ 귀국일 기준) * 유/소아 : 베드 쉐어 조건 (별도 베드 필요 시 성인으로 결제) - 객실별 최소 기준 인원 미만 투숙 시(ex. 성인 1인), 기준 인원 미만으로 인한 싱글차지 부과 (기간별 상이, [예약 요청 사항] 기입 후 해피콜 안내) • 입·퇴실 시간 - 체크인 15:00 | 체크아웃 11:00 * 호텔 관련 정보는 호텔 및 여행사에서 제공 받은 것으로, 차후 규정 변경 혹은 전달 오류 등의 이유로 간혹 내용이 부정확할 수 있습니다. 참고 부탁 드립니다.

• 최소 구매 인원 : 성인 2인 - 객실별 최소 기준 인원 미만 구매 시 싱글차지 발생 • 1인 개별 구매 후 동행자 그룹 지정 가능합니다. - 구매 시 : [예약 요청 사항]에 "그룹 지정 요청" 기입 주시면 해피콜 시 안내 드립니다. - 구매 후 : 구매 시 요청 사항을 기입하지 못하셨다면, 예약 이후 여행사 통해 요청 부탁 드립니다

[취소 및 환불 안내] • 앱 직접 취소 가능 기간 : 9/3 오전 10시까지 • 무료 취소 가능 기한 : 여행사 해피콜 시 예약 확정 전까지 ※ 9/3 오전 10시 이후에는 [여행사 문의] 또는 [1:1 문의]를 통해 취소 요청을 해주셔야 합니다. • 국외여행 특별약관 - 본 상품은 항공 좌석 및 호텔 객실에 대한 비용을 선납한 상품으로, **국외여행 표준약관 제6조(특약)**에 의거하여 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)보다 높은 취소수수료가 부과되는 **특별약관**이 적용됩니다. 예약 시 반드시 확인 바랍니다. • 예약 및 취소수수료 규정 (특별약관 적용) 여행 예약일시부터 - 여행개시 30일전까지(~30) 통보 시 : 계약금 환불 - 여행개시 20일전까지(29~20) 통보 시 : 여행요금의 30% 배상 - 여행개시 10일전까지(19~10) 통보 시 : 여행요금의 50% 배상 - 여행 당일(9~당일) 통보 시 : 여행요금의 100% 배상 • 항공권 선발권 관련 취소 규정 안내 - 사전 안내 및 발권: 항공사 요청 및 좌석 확보를 위해 출발 30일 전이라도 항공권을 미리 발권(선발권)할 수 있으며, 진행 시 담당자가 유선이나 알림톡(SMS, MMS 등)으로 사전에 안내합니다. - 발권 이후 취소 시 남은 날짜와 관계없이 상품가 전액 환불 불가하며, 발권 전 안내드립니다. - 추가 수수료 및 예외: 이 수수료는 국외여행 특별약관에 따른 취소 수수료와는 별도로 합산되어 청구되며, 발권 후 영문 이름이나 명단 변경은 항공사 규정에 따라 불가능하거나 재발권 수수료가 발생할 수 있습니다. - 예약 취소 통보는 평일(월~금) 09:00 ~ 17:00에만 접수 가능합니다. - 주말·공휴일 및 업무 시간 종료 후 접수건은 다음 영업일 기준으로 처리됩니다. - 여행자의 질병, 상해, 천재지변, 친족 사망 등의 사유로 여행을 취소하시는 경우에도, 규정에 따라 항공 및 호텔(리조트)취소수수료는 면제되지 않고 전액 또는 일부가 부과될 수 있습니다.

• 본 상품은 그룹항공권 요금으로 구성된 상품으로, 항공사에서 지정한 최소발권인원에 따라 그룹항공권 이용이 어려운 경우, 항공권 차액이 발생할 수 있는 점 양해 부탁드립니다. • 본 상품은 여행사용 할인 그룹항공권으로 사전 좌석 배정이 불가합니다. 출발일 공항에서 선착순 자리배정이 진행되며, 사전 좌석 배정을 원할 시 여행사 발권 이후 항공사를 통해 개별적으로 별도 구매해 주셔야 합니다. • 항공권 취소 및 변경 시 발생 비용은 항공사 약관 및 여행사 특별 약관에 의해 적용됩니다. 발권 후 예약 변경이나 재발행(영문변경)으로 인하여 발생되는 비용은 항공사 규정에 따릅니다. - 발권 후 이름 변경 발생비용 : 발권 후 변경 불가 
- 발권 후 취소/환불시 발생비용 : 발권 후 환불 불가 
- 당일 노쇼(항공기 미 탑승) 발생비용 : 환불불가 (100% 취소 패널티 부과) 
 • 비용의 면제조건 : 본인 사망증명서 , 국가적 질병으로 인한 위험 시 항공사에서 인정하는 사유서 첨부 시 면제되십니다. • 항공권 취소 및 환불 가능 기간 
 - 항공권 발행 후 익일부터 특별 약관 및 항공사 규정에 의해 수수료 제외 후 가능하십니다. 
 - 단, 전세기 및 일부 특가 항공권은 항공권 발권 후 취소 뿐만 아니라 예약 확정 시에도 100% 비용이 부과됩니다. 
 - 하드블럭(전세항공)의 경우 발권 시점에 상관없이 당사와 항공사의 계약 시 정해진 금액으로 발권이 되며, 계약 체결 후 출발 전까지 유류할증료가 인하되어도 금액은 변동되지 않습니다.
 - 유류할증료는 국제 유가와 항공사 영업 환경을 고려한 건설교통부의 '국제선 항공 요금과 유류할증료 확대 방안'에 따라 예고 없이 인상될 수 있습니다.

• 여권 만료일은 반드시 6개월 이상 남아 있어야 합니다. • 단수 여권을 소지한 경우 출발일 기준으로 6개월 이상 유효해야 하며, 반드시 한번도 사용한 적이 없어야 합니다. (단수 여권 소지자는 필히 여권 사용 여부를 담당자에게 전달해 주시기 바랍니다.) • 여권이 훼손된 경우 출국/입국이 불가능하오니 예약 시 담당자에게 필히 상의하여 주시기 바랍니다. (찢어지거나 뜯어진 여권에 테이프나 본드 등으로 붙일 경우 출국에 제약을 받습니다.) • 여행사로 알려주신 여권 정보가 실제 여권과 다른 경우 출발 당일 출국이 불가할 수 있으며, 이와 관련한 문제는 여행사가 일체 책임을 지지 않습니다. 따라서 반드시 여권 사본을 보내주시기를 부탁 드립니다. • 한국 국적자는 출발일을 포함하여 90일까지 무비자로 체류가 가능합니다. • 한국 국적이 아닌 외국인과 동반하는 분은 반드시 동반하는 분의 국적에 따른 비자 필요 유무를 확인하여 주시기 바랍니다. • 한국 국적 외 타 국적 및 여권 소지 고객께서는 예약 시 반드시 비자 발급 여부를 직접 해당국의 대사관에 반드시 확인하여 주시기 바랍니다. (비자 개별 발급)

• 업체명: 트래블다이어리 • 주소: 서울 중구 서소문로 138 12층 1204호(태평로2가, 대한일보빌딩) • 고객센터: 02-6959-0363 • 사업자등록번호 732-88-03418 • 통신판매업신고 제 2026-서울중구-1112호 • 홈페이지 : https://www.traveldiary.co.kr/ * 본 여행상품은 PRIZM이 판매하고 실제 여행 주관은 트래블다이어리에서 담당합니다.